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Solutions rapides
TikTok refuse ma connexion. Choisis « Utiliser l’application TikTok » quand c’est proposé. Évite les tentatives répétées : « trop de tentatives » peut bloquer la connexion de 1 à 24 heures. Le QR code et la connexion par téléphone ou e-mail sont des alternatives.
Mon nettoyage s’est mis en pause. TikTok limite discrètement les changements rapides. Uncooked attend 10 à 60 minutes et reprend tout seul. Après plusieurs pauses, il s’arrête pour la journée afin de protéger ton compte.
Des reposts sont revenus après un rafraîchissement. TikTok garde en cache les onglets du profil pendant 24 à 72 heures. Relance un scan le lendemain avant de supprimer à nouveau.
Mon code d’invitation ou promo ne marche pas. Les codes comptent 4 à 16 lettres et chiffres. Un code d’invitation marche à tout moment, mais une seule fois par personne et par compte TikTok, et jamais le tien. Les codes promo expirent et ont un nombre maximal d’utilisations.
Abonnements et remboursements
- iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements → Uncooked → Annuler l’abonnement. Remboursements : reportaproblem.apple.com.
- Android : Google Play Store → ta photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Uncooked → Résilier. Les remboursements suivent la politique de remboursement de Google Play.
- Nouveau téléphone ? Ouvre l’écran des forfaits dans l’appli et touche Restaurer les achats, avec le même compte de boutique.
- Supprimer l’appli ne résilie pas un abonnement. On ne peut pas rembourser nous-mêmes : Apple et Google décident.
Ton compte et tes données
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